Transformer une tâche pour la rendre teletravaillable

Dans une université, l’accueil des étudiants se faisait toujours sur site. Les agents qui assurait cette tâche ne pouvaient donc pas télétravailler.

Le confinement Covid a obligé l’université à modifier ses méthodes.
Les agents ont répondu aux questions des étudiants à distance.

Depuis cette pratique continue.

Les étudiants étrangers, les étudiants handicapés sont toujours reçus sur site.

Mais l’essentiel des renseignements sont désormais transmis à distance.

Les plages horaires ont été elargies car on gagne beaucoup en souplesse d’organisation.

Moralité : quand une tâche semble non teletravaillable, faire preuve d’inventivité.

Par MATTHIEU BILLETTE DE VILLEMEUR

Fondateur et animateur de teletravail.fr et Catalogue Teletravail.fr Formation au télétravail : création d'entreprise, management de télétravailleurs, mise en place du télétravail, télétravail salarié