Dans une université, l’accueil des étudiants se faisait toujours sur site. Les agents qui assurait cette tâche ne pouvaient donc pas télétravailler.

Le confinement Covid a obligé l’université à modifier ses méthodes.
Les agents ont répondu aux questions des étudiants à distance.

Depuis cette pratique continue.

Les étudiants étrangers, les étudiants handicapés sont toujours reçus sur site.

Mais l’essentiel des renseignements sont désormais transmis à distance.

Les plages horaires ont été elargies car on gagne beaucoup en souplesse d’organisation.

Moralité : quand une tâche semble non teletravaillable, faire preuve d’inventivité.