Joëlle RASOLOFO

Aina Joëlle RASOLOFO
Télésecrétaire médicale indépendante
joellerasolofo89@gmail.com
+261340366222 / +261326683236
Lot VA 37 H Tsiadana, 101, ANTANANARIVO, Madagascar
30 ans | MALGACHE

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Mars 2023 – Actuellement
ANTANANARIVO, MADAGASCAR

Télésecrétaire médicale indépendante :
– gérer les appels des médecins.
– Fixer les rdv.
– noter les messages.
– transférer les appels.
– gérer les urgences.

Févr. 2021 – Mars 2023
ANTANANARIVO, MADAGASCAR

Responsable plateau, télésecrétariat médical – NOSYCOM
SARL
– Former les nouvelles recrues.
– Encadrer une équipe .
– Maintenir et développer les compétences de l’équipe.
– Assurer le suivi de l’activité en collaboration avec le
client

Mars 2019 – Janv. 2021
ANTANANARIVO, MADAGASCAR

Télésecrétariat médical – NOSYCOM SARL
– gérer les appels des médecins.
– Fixer les rdv.
– noter les messages.
– transférer les appels.
– gérer les urgences.

Nov. 2018 – Janv. 2019
ANTANANARIVO, MADAGASCAR

Team Lead Manager – Excelliance Groupe
-Piloter l’activité et distribuer les tâches dans l’équipe.
-Aider l’équipe, suivre leur avancement et en faire le
reporting.
-Réaliser des tâches plus pointues que l’équipe.
-Participer aux réunions de coordination avec le reste de
l’entreprise

Févr. 2018 – Oct. 2018
ANTANANARIVO, MADAGASCAR

Opérateur téléphonie – Excelliance Groupe :
Émission d’appel:
-Qualification de fiches.
-Prise de rendez-vous.

FORMATION
2012 – 2017 ANTANANARIVO, MADAGASCAR

L3
Faculté de Médecine d’Antananarivo
J’ai fait 3 années d’études en médecine générale.

2017 – 2017 ANTANANARIVO, MADAGASCAR

Informatique bureautique
BIT Solution
Formation bureautique : Word – Excel – Access –
Powerpoint – Office…

LANGUES

FRANCAIS : Courant
MALGACHE : Langue maternelle
ANGLAIS : Intermédiaire
ESPAGNOL : Débutant

RÉSEAUX SOCIAUX
LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/joelle-rasolofo-
0531271b3/