Jouini issam

Etudes :

Juin 2004 : baccalauréat mathématique

Formation :

2004 -2006 : Formation en agence de voyages

Informatique: Word, Excel, Outlook, Internet, Power point

Les stages effectuent :

2005 un stage de 3 mois au sein de l’agence Saphir voyages située à

Hammamet sud

Spécialisé dans l’organisation des excursions << guidage>>,

réservation des billets d’avion

Expériences professionnelles :

*De 2007 à 2009 Analystes tarifaires Accelya Tunis

Contrôle tarifaire des billets d’avion

*De 2009 à 2014 STREAM TUNISIE

Téléconseiller clients Orange France :

– Assistance technique par téléphone (réception d’appel)

– Assistance technique en ligne (par courrier et chat )

Téléconseiller clients Bellcanada :

– Assistance technique par téléphone (réception d’appel)

*2015 Coriolis

Téléconseiller clients coriolis :

– Assistance technique par téléphone (réception d’appel)

2016 Transcom

Téléconseiller clients Bravofly :

-Assistance en ligne et téléphonique (réservation des billets d’avions )

*2018 à 2023 Assistant administratif : departement ressource humaine