Formation gratuite à la téléprospection
Le Réseau Départemental des Télécentres Cantaliens vous propose une animation pédagogique " Téléprospection en pratique et techniques d'appels sortants " les 8 et 9 juillet 2010.
Cette session s’adresse à un public de télétravailleurs souhaitant se perfectionner dans les techniques de communications téléphoniques (règles d’or, établir un plan d’appel, …).
Le programme de ces deux journées (9h30/12h00 – 13h30/16h30) est détaillé ici.
Cette session financée conjointement par le Conseil Général du Cantal et des Fonds Européens se déroulera à Aurillac et sera dispensée par Madame Elshéba BOUSSEAU, Chef d’Entreprise et formatrice en téléprospection.
Elle s’appuiera sur des exposés interactifs, des exercices pratiques, des études de cas ainsi que des mises en situations réelles (jeux de rôles).
Le repas de midi pourra être pris en commun (à la charge du participant).
Le bulletin d’inscription (ici) devra être transmis par email ou par courrier à l’adresse ci-dessous :
Conseil Général du Cantal
DJAPI – Mlle Céline GRATACAP
28 avenue Gambetta
15 000 AURILLAC
