Introduction

Chapitre 1. Pourquoi parle-t-on du télétravail aujourd’hui ?

1. Internet et micro-informatique à bas prix

• Micro-ordinateur

• Internet : Web et mail

• Word, un standard de fait

• Mobile

• S’équiper pour exercer une activité à domicile coûte peu

2. L’évolution amenée par ces nouvelles technologies

• La mondialisation et la concurrence se renforcent

• Les entreprises recentrées sur le cœur de leur métier utilisent la sous-traitance pour le reste

• La mentalité des salariés de l’entreprise évolue

• L’absence de choix

Chapitre 2. avantages et inconvénients du télétravail

1. Les avantages pour le télétravailleur

• Une meilleure qualité de vie

• La liberté

• L’indépendance

• La variété des tâches

• L’utilisation des équipements personnels

• La réduction des frais (transports, vêtements, garde d’enfants, repas)

2. Les avantages pour l’entreprise

• La flexibilité

• La souplesse

• L’économie

• La visibilité

• La qualification

• La disponibilité

3. Les avantages pour l’économie du pays

• Une meilleure réactivité

• Une plus grande ouverture sur le monde

• La formation des personnes isolées

• Une réduction du coût du travail

• La baisse du chômage

• Des économies d’énergie

• L’aménagement du territoire

• L’apparition de nouvelles activités

4. Les inconvénients pour le télétravailleur

• La solitude

• La précarité (revenus variables)

• L’incertitude

5. Les inconvénients pour l’entreprise

• L’éparpillement des ressources

• La perte du contrôle et celle du savoir-faire

• La confidentialité

• On ne peut pas tout faire en télétravail

6. Les exemples étrangers et l’exception française

• L’exception française

• Pays-Bas, Allemagne

• Pays anglo-saxons

Chapitre 3. Que vendre en télétravail ?

1. Choisir un secteur adapté

• Pouvoir traiter de l’information sans contact physique

• Posséder une bonne compétence professionnelle dans son secteur

• Avoir une chalandise étendue ou locale

• Se positionner sur un marché très spécialisé

2. Les principaux secteurs

• Le secrétariat

• La traduction

• Le conseil

• L’informatique

• La vente

• La prospection téléphonique

• La PAO

• La rédaction de textes

• Le recouvrement d’impayés

• La création et la gestion de son site Web marchand (e-artisanat)

• La comptabilité

• Création de sites Web

• Les nouvelles activités

3. Les différents marchés

• Les grandes entreprises

• Les PME et les PMI

• Les particuliers

• Les entreprises étrangères

Chapitre 4. Comment devenir télétravailleur ?

1. Définition du télétravail

• Télétravail salarié

• Télétravail indépendant

2. Quelles qualités posséder ?

• Les compétences techniques

• Les qualités de caractère

• Quels équipements faut-il acquérir ?

• Les logiciels, Word et Works E-Office

• Un navigateur Internet et un outil de messagerie

3. Quel statut choisir ?

• Salarié, en contrat à durée indéterminée (CDI) ou à durée déterminée (CDD)

• Salarié en portage salarial

• Travailleur indépendant

• Télétravailler et avoir un autre statut en même temps

• Et si vous êtes chômeur ou étudiant ou retraité ou…

• Faciliter les activités occasionnelles

• Domicilier son entreprise chez soi

4. Formalités administratives

Chapitre 5. Naissance économique d’une entreprise en télétravail

1. Combien d’argent faut-il pour démarrer ?

• L’investissement en équipement

• Quelques dépenses marketing

• Se rémunérer

2. Les premiers contrats

• Nouer des relations avec les prospects

• Savoir fixer un prix

• Savoir vendre

• Entretenir les relations avec ses clients

• Produire et de la qualité

• Établir la facture

• Se faire payer

• Relancer ses clients pour non-paiement

Chapitre 6. Vendre une prestation de service en télétravail ?

1. Vendre, un objectif primordial

2. Comment présenter votre offre

• Valoriser le gain qualitatif pour votre client

• Montrer vos atouts par rapport à la concurrence

• Concevoir une page de publicité vendeuse

3. Faites-vous connaître

• Le mailing

• Le faxing

• L’e-mailing

• Le phoning

• La publicité toute boîte

• Le site Internet personnel ou professionnel

• S’inscrire dans un annuaire du télétravail

• Créer une boutique Web

• Se faire référencer par les moteurs de recherche

• Les relations presse

• Le relationnel

Chapitre 7. Vivre du télétravail ?

1. Combien peut-on espérer gagner ?

2. Comment gérer sa trésorerie

• Exemple d’un plan de trésorerie simplifié

3. Comment s’organiser

• Aménager son espace de travail

• Gérer son temps

4. Comment tenir sa comptabilité

• Garder tous les documents comptables

• Enregistrer sa comptabilité

• Établir un bilan

• Utiliser un centre de gestion agréé

5. Relations avec les organismes sociaux et les impôts

6. Relations avec le banquier

L’essentiel en 12 étapes

Infos++

• Discours de Claudie Haigneré sur le télétravail

• Accord cadre sur le télétravail

• Sites utiles

• Document CERFA

• Monopole des experts-comptables

• Bibliographie

Lexique

Index